거래처에서 뜻밖의 이야기를 들을 때가 있습니다
회사 내부 회의에서만 논의한 내용이 외부 제안서에 들어 있거나, 아직 공개하지 않은 가격과 거래 조건을 경쟁업체가 알고 있는 경우입니다
이런 상황이 생기면 대표는 자연스럽게 직원 자료 유출을 의심하게 됩니다
그러나 특정 직원을 바로 추궁하면 실제 사실관계를 확인하기 어려워질 수 있습니다
관련 자료가 삭제되거나 직원들 사이에 소문이 퍼질 수도 있습니다
직원 자료 유출이 의심될 때는 사람을 먼저 지목하기보다, 언제부터 어떤 정보가 외부에 나타났는지를 확인하는 것이 중요합니다
직원 자료 유출은 정보의 범위부터 정리해야 합니다
모든 회사 정보가 같은 중요도를 가지는 것은 아닙니다
이미 홈페이지나 보도자료에 공개된 내용도 있고, 거래처에 전달된 자료도 있습니다
따라서 외부에서 발견된 정보가 실제 내부 자료 유출에 해당하는지 먼저 구분해야 합니다
다음 사항을 정리해 볼 수 있습니다
- 외부에서 발견된 정보의 구체적인 내용
- 해당 정보가 처음 작성된 시점
- 자료를 열람하거나 전달받은 사람
- 이미 외부에 공개된 적이 있는지
- 경쟁업체 자료와 표현이나 숫자가 얼마나 일치하는지
단순히 내용이 비슷하다는 이유만으로 직원 자료 유출을 단정해서는 안 됩니다
외부에 나타난 정보와 내부 원본을 구체적으로 비교해야 합니다
내부 자료 유출은 시간 순서가 중요합니다
자료 유출 문제에서는 누가 의심되는지보다 언제 어떤 일이 있었는지가 먼저입니다
내부 자료가 작성된 날짜, 수정된 시간, 공유된 대상, 외부에서 발견된 시점을 시간 순서대로 정리해야 합니다
이 과정에서 이메일 발송 기록, 파일 수정 이력, 회의 참석자, 자료 배포 기록, 의뢰인이 적법하게 보유한 사내 기록 등을 살펴볼 수 있습니다
예를 들어 외부 자료가 내부 회의보다 먼저 작성됐다면 내부 자료 유출이라고 보기 어려울 수 있습니다
반대로 내부 자료 작성 이후 특정한 전달 과정과 외부 공개 시점이 연결된다면 추가 확인이 필요한 정황이 될 수 있습니다
직원 자료 유출은 추측이 아니라 기록의 흐름으로 접근해야 합니다
직원을 바로 추궁하면 확인이 어려워질 수 있습니다
대표가 의심되는 직원을 바로 부르면 빠르게 답을 들을 수 있을 것 같지만, 실제로는 문제가 복잡해질 수 있습니다
사실관계가 정리되지 않은 상태에서는 직원이 무엇을 부인하고 있는지도 명확히 구분하기 어렵습니다
다른 직원에게 알려지면서 진술이 서로 맞춰질 수도 있고, 불필요한 조직 갈등이 생길 수도 있습니다
먼저 확인된 사실과 아직 확인되지 않은 부분을 구분한 뒤, 필요한 경우 질문 순서와 면담 범위를 정하는 것이 좋습니다
면담을 진행할 때도 처음부터 결론을 정해 놓기보다 자료 전달 과정과 업무 흐름을 확인하는 방식으로 접근해야 합니다
회사 자료 유출 확인도 적법한 범위가 있습니다
직원 자료 유출이 의심된다고 해서 직원의 개인 계정과 휴대전화를 임의로 확인할 수는 없습니다
개인 메신저에 무단으로 접근하거나 비밀번호를 알아내 계정을 확인하는 방식은 허용될 수 없습니다
회사가 적법하게 보유하고 관리하는 업무 기록도 내부 규정, 개인정보 보호, 자료 접근 권한 등을 고려해 신중하게 검토해야 합니다
기업 외부 실무팀이 확인하는 범위 역시 회사가 정당하게 보유한 자료, 공개된 정보, 관련자 진술과 객관적인 기록을 중심으로 정해야 합니다
LIRA 기업 외부 실무팀은 자료의 흐름부터 확인합니다
LIRA 기업 외부 실무팀은 직원 자료 유출이 의심된다는 이유만으로 특정 직원을 바로 조사하지 않습니다
먼저 어떤 정보가 외부에 나타났는지, 내부에서는 언제 작성되고 공유됐는지, 현재 어떤 자료가 남아 있는지를 정리합니다
이후 내부 자료와 외부 자료 비교, 시간 순서 정리, 관계자별 설명 구분, 추가 확인 항목 검토 등을 지원합니다
리라 기업 외부 실무팀은 대표가 직접 처리하기에는 시간이 부족하고, 내부 직원에게 맡기기에는 민감한 업무를 필요한 범위에서 외부 실무로 지원합니다
목적은 직원을 몰아가는 것이 아니라 회사가 객관적인 자료를 바탕으로 다음 대응을 판단할 수 있도록 사실관계를 정리하는 것입니다
상담전화
070-7599-4030
자주 묻는 질문
Q. 직원 자료 유출이 의심되면 직원 컴퓨터를 확인할 수 있나요?
회사가 지급하고 관리하는 업무용 장비라도 내부 규정, 사용 목적, 개인정보와 접근 권한 등을 검토해야 합니다
무조건 확인할 수 있다고 단정해서는 안 됩니다.
Q. 자료 유출 증거가 없어도 외부 실무팀에 의뢰할 수 있나요?
가능합니다. 현재 보유한 자료와 외부에서 확인된 내용을 비교해 어떤 사실이 확인됐고 무엇을 추가로 살펴봐야 하는지 먼저 정리할 수 있습니다.
