탐정 의뢰도 인공지능과 먼저 한다
리원 AI 탐정 매칭 플랫폼
억울한 법적 분쟁이나 사기 피해를 당했을 때, 피해자들이 가장 먼저 찾는 곳은 경찰서나 변호사 사무실이다
그러나 막상 법적 절차를 시작하려 하면 예상치 못한 난관에 부딪히게 된다. 바로 ‘증거의 부재’다.
사기 사건을 예로 들어보자
피해 사실을 주장하며 수사기관을 찾더라도 상대방이 “당시에는 변제 의사가 있었으나 사정이 악화되었을 뿐, 처음부터 속일 의도는 없었다”고 주장하면 상황은 복잡해진다. 수사기관이 모든 사적 분쟁의 정황을 대신 입증해 주지는 않기 때문에, 결국 사건 당시의 기망 의도와 구체적 사실관계를 뒷받침할 자료는 피해자의 몫으로 남겨지는 경우가 많다.
다음 단계로 찾는 변호사 상담 역시 마찬가지다
변호사는 승소를 위해 어떤 법리적 접근이 필요하고 어떤 자료가 유의미한지 조언할 수는 있지만, 그 증거를 직접 수집해 가져다주지는 않는다. 법률 지식이 부족한 일반인이 합법적인 테두리 내에서 사건에 꼭 필요한 핵심 증거를 스스로 확보하기란 사실상 불가능에 가깝다.
탐정 시장의 심리적 진입장벽과 정보의 불균형
결국 사실관계 확인과 증거 수집을 위해 민간조사(탐정)의 도움을 떠올리게 되지만, 이마저도 실행에 옮기기는 쉽지 않다
일반 대중에게 탐정 시장은 여전히 생소하고 심리적 문턱이 높은 영역이기 때문이다.
“믿을 수 있는 정식 업체일까?”, “상담 과정에서 내 개인정보나 사생활이 유출되는 것은 아닐까?”, “괜히 의뢰했다가 불법적인 일에 휘말려 더 큰 법적 책임을 지게 되는 것은 아닐까?” 하는 불안과 의구심이 조력을 받기도 전에 상담 자체를 망설이게 만드는 원인이 된다
이러한 정보의 비대칭성과 심리적 거부감은 정당한 피해자가 권리 구제를 포기하게 만드는 또 다른 장애물로 작용해 왔다.
AI 기술과 비대면 시스템이 제시하는 새로운 해법
최근 법률·조사 시장에서는 이러한 진입장벽을 허물기 위해 AI(인공지능) 기술을 결합한 혁신적인 시도가 이루어지고 있다
리원(Riewon) 플랫폼이 도입한 AI 기반 비대면 상담 구조가 대표적이다.
이 시스템은 이용자가 처음부터 민간조사원과 직접 대면해야 하는 부담을 없앴다
피해자가 온라인 플랫폼에 자신의 사건 개요와 현재 상황을 입력하면, AI가 사건 유형별 데이터베이스를 기반으로 핵심 쟁점과 필요한 조사 항목을 정밀하게 분석한다.
이 과정을 통해 이용자는 전문 탐정을 만나기 전, 자신의 사건을 객관적으로 정리할 수 있다
어떤 자료를 우선적으로 확보해야 하는지, 어떤 방식의 법적·합법적 조사를 검토할 수 있는지 사전에 파악할 수 있게 된 것이다.
[사건 발생부터 해결까지] AI 기반 전문 매칭 프로세스
사건 발생 및 상황 인식: 피해 발생 후 법적·사실적 혼란 상태
AI 비대면 진단: 온라인 플랫폼을 통한 사건 개요 입력 및 정황 분석
증거·조사 방향 제시: AI 분석을 통한 필요한 입증 자료 및 조사 경로 확인
검증된 전문가 매칭: 분야별 전문성을 갖춘 탐정·조사 전문가 연결
이러한 체계적인 프로세스는 탐정 의뢰에 대한 불확실성과 막연한 공포감을 획기적으로 줄여준다
경찰을 먼저 찾아가야 할지, 변호사 상담을 먼저 받아야 할지, 혹은 어떤 증거부터 수집해야 할지 몰라 혼란을 겪는 피해자들에게 AI 기반 비대면 시스템은 합리적인 사법 접근성을 제공하는 이정표가 되어줄 것이다
탐정 산업 역시 선진화된 IT 기술과의 결합을 통해 보다 투명하고 신뢰받는 전문 영역으로 진화하고 있다.
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/ 장재웅 법학박사 · 법률정보조사원 원장 · 교수
원문 출처: 한국시민기자협회 뉴스포털1 · 이훈 기자
